안녕하세요 초록 이벤트 관리자 입니다. 상품권을 못 받으셨다구요? 엘지정유 담당자에게 문의하였던 확인후 처리한다고 하십니다. 혹시 전화연락을 드릴수도 있으니 핸드폰을 꼭 챙겨주세요~ 감사합니다. 앞으로도 많은 사랑 부탁드려요!