패밀리 사이트를 이용하시면서 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
최선을 다해 성심껏 도와드리겠습니다.
답변드립니다.- 조회수:5312
- 아줌마닷컴 / 2016-02-12 10:14
안녕하세요. 아줌마닷컴입니다.
우선, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문제를 파악하고 해결하기 위해 고객님과 동일한 환경의 여러 컴퓨터에서 테스트해보았으나 이상한점을 발견하지는 못했습니다.
다만 해당정보를 전송하기전 검증하는 단계에서, true 값을 전송하지 않는 점을 발견하였습니다.
대부분의 브라우저에서는 true값을 기본으로 전송하기에 잘작동되지만 회원님의 컴퓨터에서는 기본으로 전송하지 않는 듯합니다.
이에 true 값을 전송하도록 명시하였습니다. 따라서 문제 없이 커뮤니티를 이용 가능하실 것입니다.
혹시라도 똑같은 증상이 지속적으로 발생할 경우, 원격으로 해당 원인을 찾아야 할것으로 보입니다.
문제가 교정되지 않았거나, 문제가 다시 발생한다면 다시 문의 부탁드리곘습니다.
감사합니다.
--------------------- ksm892님의 글입니다. ---------------------
*문의유형: 웹사이트/이용>이벤트관련-시스템오류로 인한 불편사항
http://theme.azoomma.com/azoomma/?pageMode=issue_research_result&idx=957
해당 톡에 정상적으로 투표 참여는 되나 댓글 작성이 되지않습니다.
페이지에서 몇시간쨰 머무르며 댓글 작성을 시도하고 있으나
전송중이라는 메시지 창만 뜰뿐 정상적으로 전송이 되지 않습니다.
앞서 문의 드린 내용이 있어 다른 이상경우가 발견되었는지 확인부탁드리며,
이에 관련해 해당 관리자의 신속하고 명확한 답변과 원만한 해결을 원합니다.
또한 향후 귀사 홈페이지 유지관련하여 시스템안정성 부분에 있어 개선점이 시급해보입니다.
이와 같은 문제가 발생치 않도록 좀 더 원할한 홈페이지 운영을 요구합니다.
기타내용:
컴퓨터 OS와 인터넷 익스플로러 버전 및 vista 또는 win8 호환의 경우
개인마다 차이가 있을 수 있으므로, 제 개인 PC사양을 함께 올리니 참고 부탁드립니다.
*Windows 버전
-Windows 10 Professional
-등급: 5.9
-프로세서: Intel(R) Core(TM)2 Qual SPU Q9400 @ 2.66GHz 2.67GHz
-설치된 메모리(RAM): 4.00GB
-시스템 종류: 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서
-인터넷 브라우저: Internet Explorer 11.0
상위 문의내용에 대하여 해당 공간을 통해 신속한 답변을 부탁드립니다.
정상적인 답변이 아닌 또 다른 문제가 있을시 개인 휴대폰으로 유선 통화를 원하며,
개인적인 업무로 인해 부재가 생길것으로 예상되어 연결될때까지 통화시도할 것을 요청합니다
※ 개인정보의 수집.이용에 관하여 동의합니다.
-문의사항에 대한 신속한 피드백과 이에 관련한 정확하고 자세한 답변을 듣고자
최소한의 필요한 개인정보(아이디,메일주소,이름,휴대폰번호 및 문의/답변 내용에 포함된 개인정보)수집에 동의함.
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